Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Belgesi

Son güncellenme: 04/06/2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI tarafından elektronik ortamda sipariş verilmesi suretiyle akdedilmiştir.

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

Unvan: GAON Gelinlik Tekstil ve Konfeksiyon San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi Filistin Sokak No:2/7 Çankaya / Ankara / Türkiye
E-posta: iletisim@gaonbridal.com
Web: www.gaonbridal.com

ALICI

www.gaonbridal.com üzerinden sipariş veren ve adres, iletişim ile fatura bilgilerini sipariş esnasında ileten gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 — KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait www.gaonbridal.com internet sitesinden, elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat süresi ve teslim alacak kişiye ilişkin bilgiler, ALICI'nın sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

GAON Bridal üzerinden sunulan ürünler sipariş üzerine kişiye özel üretim (pre-order) niteliğindedir. ALICI, bu durumu bilerek ve kabul ederek sipariş vermektedir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.gaonbridal.com sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat süresine ilişkin Ön Bilgilendirme'yi okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ALICI'ya teslim edilmesinden sorumludur.

4.3. Teslimat süreleri:

• Türkiye içi siparişler: minimum 40 gün
• Uluslararası siparişler: 40–60 gün

Uluslararası gönderimlerde teslim süresi, ülke gümrük ve lojistik süreçlerine göre değişebilir. Varsa gümrük vergileri ve ithalat harçları ALICI'ya aittir.

4.4. Standart kargo bedeli ürün satış fiyatına dahildir.

4.5. Ürünün teslimatı, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresinde ALICI'ya veya gösterdiği kişi/kişilere yapılır. Teslimat sırasında ürünün kontrolü ALICI'nın sorumluluğundadır; taşıma kaynaklı hasarın derhal kargo görevlisine tutanak düzenletilerek bildirilmesi gerekmektedir.

4.6. Ödeme; Havale/EFT veya iyzico altyapısı üzerinden güvenli kart ödemesi (tek çekim) ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

4.7. ALICI, sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış ya da eksik bilgiden kaynaklanan teslimat aksaklıklarından SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı bildirimi, süresi içinde iletisim@gaonbridal.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Önemli: GAON Bridal ürünleri ALICI'nın ölçü, beden ve özel tercihleri doğrultusunda sipariş üzerine üretildiğinden, işbu madde kapsamında cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez. ALICI, siparişi onaylayarak bu durumu peşinen kabul etmiş sayılır.

MADDE 7 — KUSURLU ÜRÜN VE AYIPLI MAL

Teslim edilen üründe üretim kaynaklı ciddi kusur (yırtık, hatalı dikiş, yanlış ürün gönderimi, belirgin üretim hatası veya taşıma kaynaklı ciddi hasar) tespit edilmesi halinde ALICI, teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde fotoğraflı bildirimi iletisim@gaonbridal.com adresine iletmek zorundadır.

SATICI tarafından yapılan inceleme sonucunda kusur teyit edilirse, ALICI'ya onarım, değişim veya alternatif çözüm sunulur. Süresi içinde bildirilmeyen ya da kullanım kaynaklı oluşan hasarlar bu madde kapsamında değerlendirilmez.

MADDE 8 — TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemekle sorumlu olacaktır.

MADDE 9 — YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar tüketici sorunları hakem heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Ankara Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

ALICI, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylaması anında yürürlüğe girer.

CAYMA BİLDİRİM ÖRNEĞİ

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, aşağıdaki formu doldurarak veya benzer içerikte bir bildirimi iletisim@gaonbridal.com adresine iletebilir:

"GAON Gelinlik Tekstil ve Konfeksiyon San. Tic. Ltd. Şti.,
Aşağıdaki ürün/ürünlere ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
Sipariş tarihi: …………
Sipariş numarası: …………
Ürün(ler): …………
Ad, Soyad: …………
Adres: …………
Tarih: …………
İmza (kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): …………"

Not: GAON Bridal ürünleri kişiye özel üretim niteliğinde olduğundan MADDE 6 uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak ALICI talep ederse, SATICI durumu inceler ve uygun gördüğü takdirde alternatif çözüm sunabilir.